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义县工商消协网上调查消费维权热点结果公示

来源:上海龙耀律师网 法律知识 时间:2019-09-12 浏览:0
导读: 为了实施消费维权工程,5月1日开始,义县工商局、义县消协与“今日义县”网站联合在网上进行消费维权调查,对消费者维权的热点、难点和对工商、消协部门消费维权工作的要求进行调查。供暖、电信服务名列第一、二位。

为了实施消费维权工程,5月1日开始,义县工商局、义县消协与“今日义县”网站联合在网上进行消费维权调查,对消费者维权的热点、难点和对工商、消协部门消费维权工作的要求进行调查。供暖、电信服务名列第一、二位。

据了解,消费者维权的热点分食品安全、农业生产资料、电信服务、家用电器、旅游、供暖、房产和家装8个方面,从投票上看,供暖、电信服务名列一二;消费者维权的难点分举证难、手续繁、过程长、推诿多、不懂法和其他6个方面,从投票上看,举证难、推诿多排列在前;工商局、消协部门在消费维权方面最需要加强的工作,分申诉调解、查处经济违法行为、消费教育、法律法规宣传和批评揭露5个方面,从投票上看,批评揭露和查处经济违法行为排列在前。

通过调查,义县工商局、义县消协能够尽快找出百姓消费关注的热点、难点问题,能够更好地为消费者提供有针对性的服务。



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